Wiśnia Sklep zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA oraz dobrymi praktykami dostępności cyfrowej. Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej dostępnej pod adresem wisniasklep.pl.

• Data publikacji strony: 2023
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: maj 2026
• Data sporządzenia deklaracji: 1 czerwca 2026
• Metoda przygotowania deklaracji: samoocena przeprowadzona przez zespół techniczny z wykorzystaniem automatycznych narzędzi audytowych (Google Lighthouse, pa11y) oraz testów manualnych.

Status zgodności

Strona internetowa jest zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. W audycie automatycznym Google Lighthouse strona uzyskała wynik dostępności 100/100 oraz najlepszych praktyk 100/100.

Udogodnienia dostępności wdrożone na stronie

• Nawigacja klawiaturą — wszystkie elementy interaktywne (linki, przyciski, pola formularzy) są dostępne z poziomu klawiatury, z wyraźnym wskaźnikiem fokusu.
• Link „Przejdź do treści głównej” — umożliwia pominięcie nawigacji i szybkie przejście do zawartości (widoczny po naciśnięciu klawisza Tab).
• Tekst alternatywny — wszystkie istotne obrazy posiadają opisy alternatywne dla czytników ekranu; obrazy dekoracyjne są odpowiednio oznaczone.
• Struktura nagłówków — każda strona ma jeden nagłówek główny (H1) i logiczną hierarchię nagłówków, ułatwiającą orientację.
• Punkty orientacyjne (landmarki) — zdefiniowano obszar treści głównej (main) oraz nawigację, co ułatwia poruszanie się czytnikami ekranu.
• Kontrast kolorów — wszystkie teksty spełniają minimalny współczynnik kontrastu 4,5:1 względem tła.
• Czytelność linków — odnośniki w treści są wyróżnione nie tylko kolorem, ale również podkreśleniem.
• Etykiety formularzy — pola formularzy (m.in. newsletter, koszyk) posiadają etykiety zrozumiałe dla czytników ekranu.
• Ograniczenie animacji — strona respektuje systemowe ustawienie „ogranicz ruch” (prefers-reduced-motion) dla osób wrażliwych na animacje.
• Responsywność — strona poprawnie wyświetla się na telefonach, tabletach i komputerach, z możliwością powiększenia tekstu bez utraty funkcjonalności.
• Język strony — strona ma poprawnie zadeklarowany język polski, co umożliwia prawidłowe odczytanie przez syntezatory mowy.

Skróty klawiaturowe

Strona nie wprowadza własnych skrótów klawiaturowych mogących kolidować ze skrótami przeglądarki lub technologii asystujących. Do nawigacji służą standardowe klawisze:

• Tab — przejście do kolejnego elementu interaktywnego,
• Shift + Tab — przejście do poprzedniego elementu,
• Enter / Spacja — aktywacja linku lub przycisku,
• Esc — zamknięcie okien (np. banera zgody na pliki cookie).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną jest zespół obsługi Wiśnia Sklep. Kontakt:

• E-mail: biuro@wisniasklep.pl
• Telefon: +48 721 000 127

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz zgłaszać żądania zapewnienia dostępności. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie, o którą stronę lub element chodzi, oraz sposób kontaktu. Postaramy się zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, poinformujemy o nowym terminie, nie dłuższym niż 2 miesiące.

Dostępność architektoniczna i odbiór osobisty

Wiśnia Sklep prowadzi sprzedaż boxów cateringowych z dostawą oraz z możliwością odbioru osobistego pod adresem Ubiad 45, 33-311 Wielogłowy. W razie potrzeby udogodnień przy odbiorze osobistym (np. pomoc przy wniesieniu zamówienia) prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny — dołożymy starań, aby ułatwić obsługę.

Postępowanie odwoławcze

W przypadku niezadowalającej reakcji na zgłoszenie dotyczące dostępności, osoba zgłaszająca ma prawo złożyć skargę. Po wyczerpaniu drogi kontaktu bezpośredniego można również zwrócić się do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).

Deklaracja będzie aktualizowana wraz z dalszym rozwojem strony. Dokładamy starań, aby Wiśnia Sklep był dostępny dla wszystkich użytkowników, niezależnie od stopnia sprawności czy używanej technologii.